Enquête de satisfaction clients Athlon 2017

    Découvrez les résultats de notre enquête de satisfaction client 2017 !

     Vous avez été nombreux à y répondre et nous vous en remercions.

    Business woman with glasses behind the wheel

    En 2017, 9 clients sur 10 estiment qu’il est facile de travailler avec Athlon.

    • 92% trouvent qu’Athlon est réactif
    • 82% sont satisfaits de l’offre de services
    • 82% sont satisfaits des conseils relatifs à la gestion de leur parc
    • 73% des clients sont très satisfaits de la refonte de notre système de facturation

    Principales forces d’Athlon : Réactivité, qualité de la relation client, rapport qualité /prix.

    Nos clients, les principaux promoteurs d’Athlon !

    1/3 de nos clients sont promoteurs d’Athlon ! Le Net Promoter Score © est un outil permettant de mesurer la satisfaction client en s’appuyant sur une question unique : la capacité du répondant à recommander une société, un produit ou un service à ses proches ou son entourage professionnel. A cette question, Athlon a obtenu un NPS de +18 en comparaison à celui du secteur de la LLD évalué a -2.